Fornøyde strømkunder
Rauma Energi er blant strømleverandørene kundene er mest fornøyd med!
Av 75 strømleverandører er vi på 2. plass på sammenligningstjenesten Bytt.no.
Av omtalene leser vi at kundene er aller mest fornøyd med kundeservicen vår, men at vi også har en høy score på kundetilfredshet og brukervennlighet. Dette er vi veldig glad for, uten at det skal være en hvilepute av den grunn. Vi er i sluttfasen av et lengre prosjekt for å få på plass en helt ny app med flere smarte funksjoner for at kundene skal få oversikt og kontroll over strømforbruket sitt. Kundereisen starter lenge før strømmen kommer ut av stikkontakten. Kundenes tilbakemeldinger er viktige, og vi ønsker å være best på hele kundeopplevelsen. Fortell oss gjerne hva vi er gode på, og hva vi kan bli bedre på. Vi vil gjerne høre din mening.
“Strøm er strøm. Forskjellene ligger i pris, avtalevilkår og kundeservice.”
Rauma Energi er sertifisert gjennom Trygg Strømhandel
Det vil si at vi oppfyller strenge krav til hvordan vi markedsfører, informerer om, og selger våre strømavtaler. Vi jobber kontinuerlig med å utvikle strømproduktene våre, kompetanseheving, og forbedre den informasjonen vi gir. Vi ønsker at våre kunder skal velge den strømavtalen som passer best til sitt behov basert på god veiledning og riktig informasjon.